Bedankt voor je aanvraag

Je claim is succesvol ingediend. Je ontvangt je cadeau binnen zes weken. Hieronder vind je je unieke claimnummer. Bewaar dit nummer goed en vermeld het bij eventuele verdere communicatie over je claim.

Uniek claimnummer:

Goed om te weten:

Het verwerken van je claim en de verzending van je cadeau kan in totaal maximaal zes weken duren. Je ontvangt automatisch een e-mail zodra je claim is beoordeeld.

Wil je tussentijds de status van je claim bekijken? Gebruik dan onze statuschecker. Met je unieke claimnummer kun je op elk moment de actuele status van je aanvraag raadplegen.

Statuschecker
  1. 1

    Claim ingediend

    Je claim is succesvol ontvangen. Wij hebben je aanvraag in goede orde ontvangen en gaan deze zo snel mogelijk verwerken. Bewaar je unieke claimnummer goed; je hebt dit nummer nodig bij eventuele vragen over je claim.

  2. 2

    Beoordeling van je claim

    Wij controleren en valideren je claim. Hierbij kijken we onder andere of de eerste factuur is betaald, het juiste cadeau is geselecteerd en of alle gegevens correct zijn ingevuld. Zodra je claim is beoordeeld, ontvang je van ons een e-mail met een update over de status van je aanvraag.

  3. 3

    Verzending van je cadeau

    Na goedkeuring van je claim wordt je cadeau verzonden. In de meeste gevallen verzorgen wij de verzending via GLS. Je ontvangt dan enkele dagen voor levering een Track & Trace-code, zodat je de bezorging van je cadeau kunt volgen.